Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки персональных данных пользователей сервиса Daxo (далее — «Сервис»), расположенного по адресу daxocrm.ru.

Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Бабич Денис Владимирович (ИНН 362704314170, ОГРНИП 318366800018476), действующий в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».

Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и соглашаетесь с условиями обработки ваших персональных данных.

2. Какие данные мы собираем

При регистрации и использовании Сервиса мы можем собирать следующие данные:

• Регистрационные данные: имя, адрес электронной почты, номер телефона.
• Данные организации: название салона/кабинета, адрес, контактная информация.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, операционная система, данные cookies, время и даты посещений.
• Данные об использовании: история действий в системе, настройки аккаунта.
• Данные клиентов: информация о клиентах, которую вы вводите в CRM (имя, телефон, история записей). Вы являетесь ответственным за получение согласия своих клиентов на обработку их данных.

3. Цели обработки данных

Мы обрабатываем ваши данные в следующих целях:

• Регистрация и аутентификация в Сервисе.
• Предоставление функциональности CRM (ведение записей, расписание, финансы).
• Отправка уведомлений и напоминаний (email, Telegram, MAX).
• Техническая поддержка и ответы на обращения.
• Улучшение качества Сервиса и разработка новых функций.
• Соблюдение требований законодательства РФ.

4. Хранение и защита данных

Персональные данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации. Мы принимаем технические и организационные меры для защиты данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения:

• Шифрование данных при передаче (HTTPS/TLS).
• Хранение паролей в хешированном виде.
• Ограниченный доступ сотрудников к персональным данным.
• Регулярное резервное копирование.

Данные хранятся в течение срока действия вашего аккаунта и в течение 3 лет после его удаления, если иное не предусмотрено законодательством.

5. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящей Политикой:

• Технические партнёры: поставщики инфраструктуры (хостинг, база данных, CDN), связанные с нами соглашениями о конфиденциальности.
• Сервисы уведомлений: Telegram API, MAX API — только для отправки уведомлений, которые вы настраиваете.
• Требования закона: если это предусмотрено законодательством РФ или по запросу уполномоченных органов.

6. Cookies

Сервис использует файлы cookies для обеспечения работы сессий, аутентификации и аналитики. Вы можете отключить cookies в настройках браузера, однако это может повлиять на работоспособность Сервиса.

7. Права пользователя

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ вы имеете право:

• Получить информацию об обрабатываемых персональных данных.
• Потребовать исправления неточных данных.
• Потребовать удаления данных (право на забвение).
• Отозвать согласие на обработку персональных данных.
• Обратиться с жалобой в Роскомнадзор.

Для реализации своих прав обратитесь к нам по контактным данным, указанным в разделе 8.

8. Контактная информация

По вопросам обработки персональных данных обращайтесь:

• Организация: ИП Бабич Денис Владимирович (ИНН 362704314170)
• Email: privacy@daxocrm.ru

9. Изменения Политики

Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу daxocrm.ru/privacy. При существенных изменениях мы уведомим вас по email.